هشدار به زائرین اباعبدالله الحسین (ع)

ردیف

اعزام های تحت نظارت

سازمان حج و زیارت

اعزام افراد غیرمجاز

(غیرقانونی)و بدون

مجوز سازمان حج و

زیارت

1

2

تحت پوشش بیمه اشخاص و  اموال به صورت کامل می باشند

به صورت خیلی جزئی تحت پوشش بیمه قرار  می گیرند

3

دارای هیئت پزشکی حج و زیارت می باشد که بصورت رایگان خدمات پزشکی – درمانی به زائرین ارائه  می نمایند.

فاقد هیئت پزشکی بوده و در صورت استفاده از خدمات هیئت پزشکی حج و زیارت به دلیل عدم پرداخت هزینه آن مشکل شرعی داشته و فاقد وجاهت قانونی می باشد

4

در سه شهر کربلا – نجف و کاظمین در هتلهای مورد تایید سازمان حج و زیارت اسکان   می یابند

بیشتر کاروانها در هتلهای شهر نجف اسکان می یابند و برای زیارت شهرهای کربلا و کاظمین بایستی از حمل و نقل عمومی استفاده نمایند.

5

غذای بین راهی شامل صبحانه، ناهار و شام(طبق تاییدیه کارشناسان تغذیه و بهداشت  سازمان حج و زیارت) به  آنها تعلق می گیرد

هزینه غذای بین راهی شامل صبحانه، ناهار و شام  به عهده خود زائر است

6

یک شب از 7 شب را در شهر کاظمین اسکان می یابند

در اکثر موارد کاروانها به صورت عبوری به کاظمین مشرف می گردند و پرداخت هزینه سفر به کاظمین به عهده خود زائرین می باشد

7

دارای ستاد مرکزی در شهرهای عراق(کربلا، نجف، کاظمین) جهت پیگیری خدمات و مشکلات می باشند

هیچگونه ستادی جهت پیگیری مشکلات زائرین ندارند

8

هیچگونه مبلغی به غیر از عوارض خروج از کشور در اعزامهای هوایی از زائر دریافت نمی نمایند

در اعزامهای هوایی به غیر از عوارض خروج از کشور که دریافت می نمایند ورودی جداگانه به مبلغ 40 دلار از زائر در فرودگاه شهر نجف دریافت می نمایند

9

گوشت مصرفی زائران گوشت گوسفند تازه و بهداشتی بوده و غذای زائران در عراق تحت نظارت کارشناسان بهداشت و تغذیه می باشد

گوشت مصرفی زائران در بیشتر موارد گوشت بوفالو که ارزان قیمت، غیربهداشتی، غیرخوراکی و دارای بیماریهای انگلی می باشد استفاده می نمایند

10

تعداد اتاقهای زائرین برای یک کاروان 38 نفره 17 اتاق بوده که زائرین در اتاقهای 2 و یا 3 تخته اسکان می یابند

در بیشتر مواقع به زائرین برای یک کاروان 38 نفره  11 یا 12 اتاق 3 و یا 4 تخته تعلق می گیرد که مشکلاتی را برای زائرین ایجاد می نماید

11

به ازای هر کاروان یک روحانی و یا مداح که توسط بعثه مقام معظم رهبری تایید صلاحیت و گزینش  می گردد در طول سفر زائران را همراهی می نمایند

فاقد روحانی و یا مداح بوده و متاسفانه زائران نمی توانند بهره کافی از این سفر معنوی داشته باشند

12

برای هزینه های ضروری و پیش بینی نشده  مبلغ 10.000.000 ریال در اختیار مدیر کاروان قرار گرفته تا به نفع زائرین در مواقع ضروری هزینه گردد

فاقد چنین امکاناتی می باشد

13

مدت اقامت در عتبات عالیات 7 شب (شامل 3 شب نجف-3 شب کربلا و 1 شب کاظمین) می باشد

در بیشتر مواقع کمتر از 7 شب بوده و اقامت در هر سه شهر زیارتی صورت نمی پذیرد

14

تحت نظارت و بازرسی مستمر سازمان حج و زیارت و بعثه مقام معظم رهبری سازمان حج و زیارت می باشند

فاقد چنین امکاناتی می باشند

15

سازمان حج و زیارت در ارتباط مستمر جهت پیگیری مسائل زائران با سفارت عراق در ایران و بالعکس  می باشند

فاقد چنین امکاناتی می باشند

16

استفاده از نیروهای خدمتگزار  باتجربه و گزینش شده(طبق ضوابط سازمان حج و زیارت)  که در صورت قصور با آنان برخورد قانونی می گردد

عدم گزینش قانونی در خصوص صلاحیت فردی ، اخلاقی و اجتماعی اعزام کنندگان این گروهها

17

زائران در صورت شکایت می توانند به صورت مستقیم به  دفاتر زیارتی و یا حج و زیارت استان خود مراجعه نموده و استیفای حق نمایند

زائران در صورت شکایت باید به دادگستری مراجعه نموده و از آن شخص (فرد حقیقی) شکایت نمایند که معمولاً به دلیل طولانی بودن مسیر آن، زائر از شکایت منصرف            می گردد

18

اسکان در مهمانسراهای مرزی به منظور رفاه زائرین، رفع خستگی و ایجاد برنامه های فرهنگی(زیارت عاشورا، نوحه خوانی و ..)

عدم اسکان در مهمانسراهای مرزی و طی مسیر در شب که موجب خستگی بیش از حد زائر می گردد

19

امکان ارائه خدمات متنوع در گروه قیمتی متفاوت و ایجاد توازن در درجات هتلها در طول سال و در سه شهر زیارتی نجف ، کربلا و کاظمین

خدمات در بسیاری از موارد ضعیف است

20

برخورداری از نیروهای امنیتی آموزش دیده در تمامی طول سفر جهت پیشگیری از اتفاقات و انفجارهای احتمالی

فاقد نیروی امنیتی بوده و زائر از امنیت لازم برخوردار نمی باشد

21

در صورت بروز هرگونه حوادث تروریستی از سوی گروههای تکفیری که وقوع آن مورد تایید بنیاد شهید و امور ایثارگران قرار گیرد از خدمات بنیاد شهید استفاده می نمایند

فاقد چنین امکانی می باشند و در صورت بروز حادثه از هیچگونه خدماتی استفاده نمایند

22

در اعزامهای زمینی از راویان دفاع مقدس جهت تبیین ارزشهای والای دفاع مقدس در طول مسیر تا مرز استفاده می گردد

فاقد چنین امکانی می باشند