نکات ضروری ثبت نام اربعین 1402

• در سال جاری با توجه به دستورالعمل پیشنهادی سازمان حج و زیارت در خصوص نحوه ثبت نام و مدیریت اعزام زائرین معزز،ضرورت داشت که سامانه سماح به طور کامل بازنگری گردد که این مهم از سوی اداره کل محترم فناوری اطلاعات سازمان حج و زیارت انجام گردیده است و سامانه جدید به آدرس my.haj.ir جهت ثبت نام زائرین اربعین در اختیار ایشان می‌باشد. البته چنانچه کماکان زائرین آدرس سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir را جستجو نمایند به سامانه فوق هدایت خواهند شد.
• با توجه به مصوبه ستاد مرکزی اربعین شروع ارائه خدمات اربعین سال جاری از اول ماه صفر مصادف با 27 مرداد آغاز و تا 25 ماه صفر برابر با 20 شهریور ادامه دارد و زائر صرفاً در این بازه زمانی مجاز به انتخاب تاریخ اعزام به قصد زیارت اربعین می باشند.
• در سالجاری با هدف جلوگیری از مسائل و معضلات سنوات گذشته برای هر مرز ظرفیت روزانه ای تعیین گردیده است که بوسیله نموداری که در هنگام ثبت نام به رویت متقاضی می رسد میزان حجم تردد زائر در هر روز و در هر مرز در سال گذشته به صورت کاملاً شفاف و با رنگبندی مجزا نمایش داده می شود و چنانچه ظرفیت یک مرز در یک روز خاص تکمیل گردد زائرین می توانند تاریخ های دیگر و یا مرز دیگری که ظرفیت خالی داشته باشد را انتخاب نمایند.
• ازدحام هر مرز بر روی نمودار در سامانه بوسیله چهار رنگ سبز به معنای عادی، زرد به معنای شلوغ، نارنجی به معنای خیلی شلوغ و قرمز به معنای پرازدحام نمایش داده خواهد شد.
• توصیه می شود سالمندان و افراد ناتوان تاریخ های پرازدحام را برای اعزام انتخاب نکنند. ضمناً افرادی که روزهای پرازدحام را برای خروج از مرز انتخاب می کنند پیامی حاوی هشدار به ایشان نمایش داده خواهد شد.
• ثبت نام از متقاضیان در سامانه my.haj.ir از تاریخ 03‏/05‏/1402 آغاز و تا 20‏/06‏/1402 برابر با بیست و پنجم ماه صفر ادامه خواهد داشت.
• ثبت نام از متقاضیان به صورت غیرحضوری و توسط شخص متقاضی انجام خواهد شد لیکن چنانچه متقاضیان به دفاتر زیارتی مراجعه و درخواست ثبت نام داشته باشند، دفتر زیارتی می تواند به سبب جبران هزینه های مربوطه به ازای ثبت نام گروه های تا پنج نفر مبلغ 100.000ریال (ده هزار تومان) و گروه‌های بالای 5 نفر مبلغ 200.000ریال (20 هزار تومان) دریافت نماید.
• در سالجاری به جهت تنوع بخشی خدمات بیمه ای و ایجاد حق انتخاب برای زائرین سه بسته بیمه ای به شرح جدول ذیل تهیه و در هنگام ثبت نام در معرض انتخاب زائرین قرار گرفته است.

• به منظور مدیریت مدت سفر و بهره مندی تمامی مشتاقان زیارت اربعین از این سفر معنوی به زائرین توصیه می شود که مدت سفر خود را حداکثر هفت روز تعیین نمایند.
• متقاضیان تشرف در صورت انصراف قبل از تاریخ اعزام، نسبت به ثبت انصراف و شماره شبا اقدام می‌نمایند و وجه پرداختی بیمه نیز به حساب منصرفین مسترد می گردد.
• امکان ثبت نام در سامانه به صورت انفرادی و گروهی فراهم می باشد لیکن تاکید می شود زائرینی که به صورت گروهی مشرف می شوند حتما به صورت گروهی ثبت نام نمایند چرا که بویژه در راهنمایی زائرین گمشده بسیار راه گشا خواهد بود.
• همانگونه که در دستورالعمل ابلاغی از سوی وزیر محترم کشور به دستگاه ها و کمیته های عضو ستاد مرکزی تأکید شده است در سالجاری ارائه بسیاری از خدمات اعم از صدور گذرنامه زیارتی تا تهیه بلیط هواپیما و اتوبوس و ... منوط به ثبت نام در سامانه سماح شده است فلذا توصیه می شود به طور مکرر فواید و مزید ثبت نام زائرین در این سامانه به ایشان تذکر داده شود.
• با توجه به وظایف کمیته ثبت نام و اعزام (سازمان حج و زیارت) که از سوی ستاد مرکزی اربعین ابلاغ گردیده است، راهنمایی زائرین و امداد گمشدگان نیز از جمله وظایف سازمان می باشد که در این خصوص نیز متعاقبا اطلاع رسانی لازم انجام خواهد شد.